Le risposte alle domande più comuni su Ride&Rest. Non trovi quello che cerchi? Scrivici, siamo qui per aiutarti.
Come funziona la ricerca?
Dalla Home puoi cercare alloggi e percorsi con i filtri (servizi, prezzo, tipo di struttura, tipo di strada, difficoltà, distanza) oppure esplorare tutto insieme nella Mappa.
Che cosa fa il pulsante “Dove sono” sulla mappa?
Centra la mappa sulla tua posizione, così vedi subito percorsi e strutture intorno a te. Il browser ti chiede il permesso solo quando premi il pulsante: la posizione resta sul tuo dispositivo, non arriva a noi e non viene salvata da nessuna parte. Puoi togliere il permesso quando vuoi dalle impostazioni del browser o del telefono. Il dettaglio è nella Privacy Policy.
Come registro la mia struttura?
Vai su “Registra una Struttura”, scegli il tipo di attività e completa il pagamento dell’abbonamento annuale. La scheda va online non appena il pagamento è confermato.
Come modifico la mia scheda dopo la registrazione?
Accedi da “Accedi Struttura”: nella tua area riservata puoi modificare i dati della scheda, gestire il rinnovo automatico e vedere le statistiche di visita.
Come carico un percorso?
Accedi da “Accedi/Registrati” e usa “Aggiungi Percorso” nel menu Account per caricare il tuo itinerario con mappa, difficoltà e dettagli.
Come funziona l’abbonamento delle strutture?
È annuale, con rinnovo automatico che puoi disattivare in qualsiasi momento dalla tua area riservata. È disponibile anche il pagamento rateale mensile con un piccolo sovrapprezzo.
Come contatto l’assistenza?
Scrivici a info@rideandrest.net oppure usa la pagina Contattaci: rispondiamo il prima possibile.
Come porto qui un percorso che ho su Komoot?
Komoot esporta un percorso alla volta, in formato GPX. Dal computer sono tre clic:
- Apri komoot.com, vai sul tuo profilo e scegli Percorsi salvati oppure Attività completate.
- Apri il percorso che vuoi portare qui.
- Clicca Scarica file GPX: il file finisce nella cartella dei download.
- Torna su Ride&Rest, apri Aggiungi Percorso e caricalo.
Dall’app si fa allo stesso modo. Due cose da sapere prima di provarci: Komoot chiede che la regione da cui parte il percorso sia sbloccata sul tuo account, altrimenti il download non parte; e il file GPX contiene solo la traccia, quindi nome, descrizione, difficoltà e foto li scrivi tu nel nostro modulo.
Hai molti percorsi da spostare? Komoot non permette di scaricarli tutti insieme, ma puoi chiedere l’esportazione completa alla loro assistenza: i tuoi tracciati sono un tuo dato personale e hai diritto a riceverli.